折線圖是最常用來呈現兩個維度的 量化關係 圖表,與長條圖 (bar chart) 最大的不同於,折線圖適用於 連續資料 ,長條圖則是 類別資料 。折線圖可用來傳達趨勢的變化 ( 銷售金額、保險費用、醫療費用 … 等 ) ,將資料點與點之間用線接起來的變化圖。 這次我們還是用醫院服務滿意度資料,變項中多了年代,可比較不同時間點的滿意度圖表。 Step1 : 度量名稱 丟入畫布中,它會自動視為「列」的資料,此時的度量名稱包含門診、急診、住院的滿意度分數,注意這裡的數值為加總後的分數。 Step2 : Year 丟入欄中 。這時候可以看見畫布中的數值,在左邊的畫布中也同時出現折線圖的圖示。 Step3 : 點選折線圖示 。可以看見門診、急診及住院的線條,此線條從 2015~2021 年,但實際上並沒有 2015 及 2021 年的資料,且數值的加總的總和,並非平均值,因此我們下一步需要做調整。 Step4 : 調整圖表內容 。將 Year 修正成 2016~2020 ,可在 X 軸 Year 上按右鍵後,調整年代。同時在列上將門診急診住院調整成平均值,也同時將計數移除。 現在我們完成一張折線圖了,也可以自由調整線的顏色及大小,或是增加參考線等等,因為我們的滿意度每年差異不大,因此較難看出趨折的變化,這也代表每年的滿意度都維持一定的水準,至少皆有 85 分以上。